Ayuda
¿Cómo guardo un sitio desde Instagram?
Desde el reel, toca Compartir y elige Spillo. Reconocemos el sitio por el audio o el texto y te lo proponemos: un toque y está guardado. Funciona también con enlaces de TikTok, Google Maps, Apple Maps, Safari y con capturas de pantalla. Si en una publicación hay varios sitios, te los proponemos todos.
¿Conserváis mis vídeos o capturas de pantalla?
No. El audio de un reel y las imágenes que compartes para que reconozcamos un sitio se leen y se eliminan justo después: queda el texto extraído, que ves como cita bajo la sugerencia.
El sitio propuesto es incorrecto
Elige «Ninguno de estos» y la propuesta desaparece. Si el sitio es correcto pero la categoría no, puedes corregirla desde la ficha del sitio: tu corrección siempre gana.
¿Qué diferencia hay entre «por probar» y «por visitar»?
Ninguna, salvo el verbo adecuado: restaurantes, bares y cafeterías «se prueban», museos, parques y tiendas «se visitan». El estado es el mismo, el texto sigue la naturaleza del sitio.
¿Los demás ven mi pulgar arriba o abajo?
Sí, pero solo como número: quien abre el mismo sitio ve cuántos pulgares arriba y abajo ha recibido en total, nunca de quién. El recuento aparece a partir de tres votos, para que un voto aislado no pueda atribuirse a nadie. La nota, en cambio, es privada: solo la ves tú.
¿Y las fotos que subo a un sitio?
Esas sí se conservan, y son públicas: quien mira ese sitio las ve, sin tu nombre al lado. Permanecen hasta que las quitas tú (desde la ficha del sitio, con una pulsación larga) o hasta que eliminas la cuenta, y en ambos casos el archivo se borra de verdad. Pasan por un filtro automático antes de aparecer, y cualquiera puede denunciarlas: una foto denunciada se oculta enseguida y se revisa. También puedes bloquear a quien las subió, y no verás más las suyas.
¿Cuánto cuesta Premium y cómo lo cancelo?
El plan gratuito guarda 100 sitios en el mapa; las capturas son gratis para todos. Premium quita el límite y se paga al mes o al año, a los precios mostrados en la app. Se cancela desde los ajustes de App Store o Google Play, no desde la app: eliminar la cuenta no anula la suscripción.
¿Puedo traer a Spillo los sitios que ya tengo en otro lugar?
Sí: desde el Perfil, «Importar desde Google Maps o Mapstr». De Google Takeout exporta «Guardado», no «Maps (tus sitios)»: hay un .csv por cada lista, y eliges los que quieras importar. De Mapstr la exportación en CSV o KML. Apple Maps no exporta: puedes compartir un sitio cada vez con Spillo.
¿Cómo comparto mi mapa?
Desde el menú de mapas arriba a la izquierda, «Compartir» junto a «Mi mapa». Al activarlo obtienes un enlace: quien lo abre ve los sitios que has guardado, actualizados con cada guardado, sin las notas. Desde la ficha de un sitio puedes ocultarlo del mapa, y desde la hoja de compartir puedes desactivarlo cuando quieras.
¿Qué ve quien abre el enlace de un mapa?
En la web, la lista de sitios con el estado y el pulgar de quien lo compartió. En la app, el mismo mapa como si fuera el suyo: puede seguirlo, encontrarlo en el menú de mapas y guardar los sitios que quiera, uno a uno, como sitios propios.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí, gratis: desde el Perfil, «Exportar tus sitios». Te llegan por correo en ambos formatos, GeoJSON y CSV. La exportación también se te ofrece antes de vaciar el mapa o eliminar la cuenta.
¿Cómo cambio el idioma?
Desde el Perfil, «Idioma»: italiano, inglés, español, francés y alemán, o el del dispositivo.
¿Cómo elimino la cuenta?
Perfil → Eliminar cuenta. Borra todo: acceso, perfil, sitios guardados, capturas y fotos subidas. No se puede deshacer, y por eso antes te proponemos la exportación. Si ya no tienes la app, así se hace.
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Escríbenos: support@spilloapp.com.